Vie Privée

PRIVACY POLICY CONEXANCE


La présente rubrique explique les règles de mise en œuvre des traitements de données à caractère personnel effectués par Conexance dans le cadre de ses activités.

Soucieux du respect des règles de privacy des individus, Conexance s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que du Règlement 679/2016 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données.

En tant que sous-traitant, CONEXANCE s’engage à prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel collectées par ses clients. CONEXANCE ne traite les données à caractère personnel des individus uniquement sur instruction et pour le compte de ses clients.

1. QU'EST-CE QU'UNE DONNEE PERSONNELLE ?

La donnée personnelle se définit comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

2. COMMENT CONEXANCE OBTIENT LES DONNEES ?

Conexance ne collecte pas de données auprès des personnes physiques. Ce sont les propriétaires de fichier qui collectent les données auprès des personnes et qui ensuite transmettent leur base de données à Conexance.

Les données à caractère personnelles que Conexance traite proviennent de propriétaires de fichiers issus des secteurs suivants :
      • équipement de la personne ou de la maison
      • automobile
      • presse
      • loisir
      • services
      • alimentaire
      • bien-être
      • associatif

3. POURQUOI CONEXANCE UTILISE DES DONNEES PERSONNELLES ?

Conexance aide ses clients à optimiser leurs campagnes marketing au moyen d’analyses statistiques dans le but de :
      • cibler les prospects les plus appétents pour une campagne publicitaire concernant un produit ou un service.
      • identifier dans la base client, les individus susceptibles de revenir acheter chez le client.

Les campagnes marketing peuvent, à la demande du client, être réalisées par courrier postal, par email, par sms ou par affichage de publicité sur des sites internet.

Pour effectuer ces traitements, Conexance agit exclusivement à la demande de ses clients et pour leur compte. Conexance n’entre jamais en contact avec les individus. Une fois l’opération de sélection d’individus effectuée par Conexance, les coordonnées sont transférées à des routeurs de courrier postal et d’email ou des plateformes de ciblage en ligne désignées par le Client.

4. COMBIEN DE TEMPS CONEXANCE CONSERVE LES DONNEES ?

Conformément à l'article 5e du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, les données à caractère personnel ne sont conservées sous une forme permettant l’identification que pendant une durée qui n'excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

A ce titre, les données sont conservées par Conexance pendant la durée indiquée par son client. A défaut d’instructions reçues du client, Conexance a établi des règles strictes respectueuses des droits et libertés des personnes et par conséquent, tout individu dont la dernière transaction chez un client date de plus de 5 ans ne sera pas conservé par Conexance pour ses analyses.

5. COMMENT CONEXANCE SECURISE LES DONNEES ?

Conformément à l’article 32 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, CONEXANCE s’engage à respecter la sécurité et la confidentialité des données.
Pour ce faire, Conexance a défini une politique stricte de sécurité de la donnée personnelle. Cette politique permet notamment de :
      • recourir à des procédés de chiffrement des données pour protéger tout fichier de données personnelles entrant ou sortant du système d’information de Conexance.
      • sécuriser les postes de travail avec des identifiants uniques et des mots de passe robustes.
      • limiter le nombre de collaborateurs ayant accès aux fichiers de données à caractère personnel.
      • s’assurer que ses propres sous-traitants respectent la règlementation sur les données personnelles.
      • tester régulièrement le système d’information afin d’en vérifier son niveau élevé de sécurité.

6. COMMENT EXERCER LES DROITS D’ACCES, DE RECTIFICATION ET D’OPPOSITION ?

6.1 Règles générales
Tout individu objet de traitements de données à caractère personnel a la faculté d’exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition au traitement de ses données conformément aux articles 15 et suivants du règlement 2016/679 du 27 avril 2016. L’individu peut également exercer un droit à la portabilité de ses données à caractère personnel.

Ces droits peuvent être exercés directement auprès du client de Conexance ayant collecté les données à caractère personnel ou auprès de celui qui émet la campagne publicitaire. Une réponse doit être apportée dans un délai de 2 mois.

Vous pouvez également contacter Conexance par écrit à l’adresse suivante : Conexance, 28 Place de la Gare, 59000 Lille ou par email à l’adresse : dpo@conexancemd.com

6.2 Règles relatives aux emails
Sur instruction du propriétaire d'un fichier, Conexance peut être amené à transmettre des adresses emails à ses clients.

Par conséquent, une personne physique présente dans le fichier d'un propriétaire de fichier est susceptible d'être contactée par un client de Conexance pour une opération de prospection commerciale.

Les Clients de Conexance interviennent dans plusieurs secteurs d'activité et notamment :
      • équipement de la personne ou de la maison
      • automobile
      • presse
      • loisir
      • services
      • alimentaire
      • bien-être
      • associatif

Conexance n'est jamais en contact direct avec la personne physique, de sorte que Conexance ne recueille pas l'adresse email auprès de celle-ci et n'envoie pas d'email à cette personne.

Cependant, afin de se conformer à la règlementation susvisée, Conexance a mis en place une liste repoussoir permettant de ne pas contacter les personnes physiques qui ne le souhaitent pas.

Si vous ne souhaitez pas être contacté par un Client de Conexance, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée au 4.1 en nous indiquant les adresses emails que vous souhaitez inscrire dans cette liste repoussoir.

7. COMMENT GERER LES COOKIES ?

7.1 Pourquoi Conexance utilise des cookies ?
Conexance peut avoir recours à des cookies dans deux situations :
      • soit pour permettre à un client de collecter des données de navigation sur les individus visitant son site internet;
      • soit pour permettre à un client d’afficher des publicités ciblées sur des sites web visités par des individus;

7.2 Vos choix concernant les cookies
7.2.1 Paramétrage du site web visité
Lors de la navigation sur les sites internet, vous devez avoir la possibilité de paramétrer vos choix concernant les cookies en cliquant sur le bandeau cookie et en visitant la cookie Policy du site internet.

7.2.2 Paramétrage du logiciel de navigation
Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.

Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?
Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,
Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647,
Pour Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html,
Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,
Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html,
etc.

7.2.3 Refus des cookies en ligne
Conexance peut transmettre, sur instruction de ses clients, des informations à des plateformes de ciblage en ligne afin d’afficher des publicités ciblées aux individus.

Vous avez la possibilité de vous opposer au dépôt des cookies en accédant au site internet http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

Conexance peut utiliser, sur instruction de ses clients, les services de la société Liveramp pour réaliser des opérations de ciblage publicitaire sur internet.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement en accédant au site internet suivant : https://liveramp.com/opt_out/

Pour plus d’informations concernant les cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs




Dernière mise à jour : Février 2018